抱怨真可以，但是有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有败类，哪里没呢？投诉了让加强管理。。再有类似事发生一定要记住车牌号码。还有遇到类似的事一定要投诉，大家都不投诉，领导又不会每天出来视察，投诉的多了肯定比不投诉强好多。