期待种类越来越多

妈妈再也不用打发我去巷子口买醋啦。。

     我买的油已送到，方便。，，神木人必定会离不开来此购商城，论坛加油

常见问题

下单多久能送到啊？

在商品有货的情况下，神木县城内您下单后一般在12小时内可收到货！
郊区以及各乡镇（大柳塔、店塔、锦界）是需要快递公司配送，一般在您下单后24小时内可收到货。查看具体详情。

支持货到付款吗？

“来此购商城”目前不支持货到付款，您可以继续关注我们，在后期我们会给部分区域开通货到付款的服务！

我购买的东西怎么和网站上看到的不一样？

因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，“来此购”不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。

网站上显示无货的产品，什么时候能够到货？

无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以使用“立即预定”功能进行缺货申请，一旦商品有货，我们会通过电子邮件或者电话方式通知您。

订单下错了，买了不想买的东西，应该怎么操作？

您可以登录“来此购”商城账号（神木论坛ID）自行取消订单或电话联系“来此购”客服为您取消订单，如未取消成功货给您送过去，请您拒收。

订单提交成功后还可以修改订单信息吗？

很抱歉，订单一旦提交后将无法修改，请您取消订单重新购买。

订单取消后能恢复吗？

订单一旦取消后将无法恢复，请您慎重操作。

我能不能再账户金额里面充值？

可以。您可以在我的来此购—资金管理中进行账户充值！

成功下单后我你能做什么？

您可以进入“我的订单”随时查看订单处理状态，做好收货准备。在您成功收到货之后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得！也可以对我们的客服以及配送做出评价给出建议！

为什么我无法登陆商城。

神木“来此购”商城和“神木论坛”ID是共用的！无法登陆时请您仔细检查您的用户名、密码是否正确，如还是无法登陆时请直接联系我们的客服：0912-8599007 帮您处理！

配送费是多少？

配送费要根据您的收货地址和您所购买的产品以及购买金额而定。

下单时可以指定送货时间吗？

我们目前只能确保会在某个时间段内送货，无法精确到具体时间点，另外，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。

退货、换货运费由谁来承担？

原则上，谁的责任谁承担运费。例如：
常见情况一：商品质量问题，实物与描述相差甚大等等商城责任导致的，运费又来此购商城承担
常见情况二：买家大小没有选合适或者不喜欢需要退货，运费由买家承担
神木县各乡镇：由于配送是由快递公司配送，所以就按以上情况执行。
神木县县城内：“来此购”商城给用户提供上门免运费退换货服务。

来此购客服电话以及工作时间是？

客服电话：0912-8599006
工作时间：每天早上8:00至晚上00：00
服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议