小区内配套通信设施是由开发商建房时铺设，一般在购房前应对开发商提供的服务内容进行前期了解，及时了解宽带运营相关情况。同时，业主可成立业主委员会和物业协商，要求增加宽带运营商，必要的时候可以起诉开发商或者物业。