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神木移动公司还有没有天理

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译舒 发表于 2016-9-6 21:12:33 来自手机 | 只看该作者 发表于
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我家住幸福家园，去年就申请的无线网络跟机顶盒，去领机顶盒移动说没有了让等通知，无线网是月月把钱交上没一点信号，因为家里有病人需要经常外出看病，也没把这个事看的太重要，打了2200000这个电话后给家里派来个维修网络的，说可以把我现在这个每月98的套餐取消掉，给我现在开通个138每个月的套餐，既然他说可以取消98每个月的我就同意了，家里网络才好了七八天又开始找麻烦了，那个维修人员来我家直接把我家机顶盒拿走把我家网直接锁了，现在求助大家的给我出个主意吧，神木移动就这样欺骗坑害老百姓吗？？？

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向前冲633 发表于 2016-9-7 17:52:06 来自手机 | 只看该作者 发表于
28F
10086投诉不管用，那都是省上接的电话，你可以打4001110086这个管用，这是中国移动总公司的投诉电话，你投诉会考核各省的，可以去试一试。
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idiot 发表于 2016-9-7 17:13:38 | 只看该作者 发表于
27F
移动的网络和服务还是非常不错的，我家用的挺好，有问题打2200000很快就来处理了
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译舒 发表于 2016-9-7 16:14:40 来自手机 | 只看该作者 发表于
26F
哎，一个没问清楚，一个没听清楚，结果弄了这么个误会，电话沟通还真是要小心啊，还是要谢谢大家，现在问题解决了，家里网也好了，电视也好了。
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译舒  楼主| 发表于 2016-9-7 16:04:22 来自手机 | 只看该作者 发表于
25F
我姓杨 发表于 2016-9-7 15:38
我家是从9月2号网就用不上， 不知道打了多少个电话才叫过来 今天才给我弄好，服务态度太差
打22000说网络有故障他们就过来了
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译舒  楼主| 发表于 2016-9-7 16:03:35 来自手机 | 只看该作者 发表于
24F
景怡 发表于 2016-9-7 15:24
10086投诉很管用。
没投诉直接过来给我弄好了
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译舒  楼主| 发表于 2016-9-7 16:02:41 来自手机 | 只看该作者 发表于
23F
爱到嗨酷湿滥 发表于 2016-9-6 21:28
我告诉你直接打10086转人工服务直接投诉！等着就好，他们会主动联系你的
昨天晚上发完帖，今天移动工作人员就过来给我把无线跟电视通通弄好了，速度杠杠的，感谢各位大神，感谢移动工作人员，有网的日子就是好啊
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白伟1985  楼主| 发表于 2016-9-7 15:25:52 来自手机 | 只看该作者 发表于
22F
，
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景怡 发表于 2016-9-7 15:24:08 来自手机 | 只看该作者 发表于
21F
10086投诉很管用。
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明晚打老虎 发表于 2016-9-7 15:18:10 来自手机 | 只看该作者 发表于
20F
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跑沫 发表于 2016-9-7 14:53:06 来自手机 | 只看该作者 发表于
19F
哎
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