神木县龙华府小区因为物业公司不作为,好多业主拒绝交物业费,业主和小区物业公司更是经常发生冲突。龙华府小区因为房屋质量问题(有好多房子有裂缝)和办理房产证问题,物业一直不能给解决,业主拒绝交物业费,已经换了三四家物业公司了,现物业公司瑞旭物业接受龙华府小区物业管理后,和上一家物业公司接交混乱,债务不明确,瑞旭物业在龙华府小区成立业主委员会,委员会主席是社区领导,而在委员会的领导下小区管理更是混乱,有好多业主反应,物业公司就会把责任退推给业主委员会,业主给业主委员会领导反应物业公司的不作为,领导就会说一定解决,可是一直都不能解决,物业公司更是在有业主委员会领导的后台下,嚣张跋扈,经常辱骂业主,甚至对业主动手动脚,而现在的瑞旭物业在整改小区设施方面,更是只对委员会领导住的楼层进行整改,其他楼层迟迟不能解决,倒置其他楼层经常性挺停水。而在瑞旭物业的管理下,地下车库更是混乱不堪,瑞旭物业向有车位的业主收取车库管理费,不交管理费就不让停车,有些业主交,而有些业主拒绝交,车库进出口经常堵车,现在没交管理费的业主就跟在交费了的业主的车后面进地下车库,经常看到有的车为了能够跟上前面的车进车库,突然的加速,冲向车库口进口,车速非常快,非常危险。在收取车库管理费过程中物业公刚开始说每个停车的业主都会收取费用,但是在后来的收取费用中一些业主一直没有交,物业公司也没有收,而有些业主为了配合物业公司管理交了,现在物业公司又说车库管理费想交就交不想交他们也不管,可是不交费的业主也一样跟着交了费业主的车进了地下车库,物业也不管。这样的物业真是无语了! |
不知道取啥 发表于 2016-9-15 07:37 |
关于神木论坛2016.9.13日HANCHUNQ网友对龙华府小区物业管理疑问做如下答复: 1、就网友HANCHUNQ提出房屋质量问题,龙华府小区是由龙华集团自己集资筹建,而且房屋主体裂缝房屋质量问题与后期的物业管理基本没有关系,质量问题也不在物业服务范畴,请提问题的网友HANCHUNQ你看看《陕西物业管理条例》,就应该明白你对物业公司提这个问题会让别人笑话你的。 2、提到债务不明更无从谈起,请问你是要知道我们公司的债务情况还是你们开发商的债务情况,龙华府小区是瑞旭物业的服务包干制的小区,你能说明债务清不清,难道我们赔钱你要给瑞旭物业还债吗?至于业委会的债务我们也无权过问。 3、这位网友至于你提到的工作人员辱骂小区业主实属无中生有,简直黑白颠倒,但是我能知道小区业主无数次的辱骂瑞旭物业的员工,并将我们两名员工打伤入院治疗。 4、关于自来水主管道更新改造,改造哪里,怎么改造,改造费用由业主委员会决定,我们没有任何决定权,而且改造工程也没在我们物业服务范围。 5、关于地下车库的管理混乱这是我们的工作范围,混乱的因素很多,其中根本问题还是我们执行力不强,这个问题我们认真接受,承诺近期拿出管理方案让业委会审查。 6、另提及物业费的使用情况,为了让大家明白你所交费用的亏盈情况 瑞旭物业特邀请你们派出代表来我公司财务部审查指导。 尊敬的龙华府业主,你能住龙华府小区,我能在龙华府小区做物业工作,这样的缘分三生难修,你付费是为了享受服务,我收费是通过给你服务来赚取自己的报酬,我们其实前世无仇,今生无怨,有服务不周到或不如你意,请及时提出,但在合同服务范围之外的也请你慎言,这样有损你一个干部的形象。 陕西瑞旭物业物业有限公司对外联络部 2016年9月18日 |
关于神木论坛2016.9.13日HANCHUNQ网友对龙华府小区物业管理疑问做如下答复: 1、就网友HANCHUNQ提出房屋质量问题,龙华府小区是由龙华集团自己集资筹建,而且房屋主体裂缝房屋质量问题与后期的物业管理基本没有关系,质量问题也不在物业服务范畴,请提问题的网友HANCHUNQ你看看《陕西物业管理条例》,就应该明白你对物业公司提这个问题会让别人笑话你的。 2、提到债务不明更无从谈起,请问你是要知道我们公司的债务情况还是你们开发商的债务情况,龙华府小区是瑞旭物业的服务包干制的小区,你能说明债务清不清,难道我们赔钱你要给瑞旭物业还债吗?至于业委会的债务我们也无权过问。 3、这位网友至于你提到的工作人员辱骂小区业主实属无中生有,简直黑白颠倒,但是我能知道小区业主无数次的辱骂瑞旭物业的员工,并将我们两名员工打伤入院治疗。 4、关于自来水主管道更新改造,改造哪里,怎么改造,改造费用由业主委员会决定,我们没有任何决定权,而且改造工程也没在我们物业服务范围。 5、关于地下车库的管理混乱这是我们的工作范围,混乱的因素很多,其中根本问题还是我们执行力不强,这个问题我们认真接受,承诺近期拿出管理方案让业委会审查。 6、另提及物业费的使用情况,为了让大家明白你所交费用的亏盈情况 瑞旭物业特邀请你们派出代表来我公司财务部审查指导。 尊敬的龙华府业主,你能住龙华府小区,我能在龙华府小区做物业工作,这样的缘分三生难修,你付费是为了享受服务,我收费是通过给你服务来赚取自己的报酬,我们其实前世无仇,今生无怨,有服务不周到或不如你意,请及时提出,但在合同服务范围之外的也请你慎言,这样有损你一个干部的形象。 陕西瑞旭物业物业有限公司对外联络部 2016年9月18日 |
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