榆林的李女士想办一张联通手机卡，一查却发现自己名下已经有12张联通卡，根据规定不能再办卡。但让李女士惊讶的是，其中11张卡都不是自己办的，而是别人冒用她的身份在广东办的。目前，中国联通榆林分公司已经通过系统，帮助李女士将这些卡解除绑定。

       4月7日，李女士的哥哥李先生说，大约两周前，李女士去榆林一家联通营业厅，想办理一张联通手机卡，“她本来有一张联通卡，一直在用，近期因为生活需要想再办一张，但工作人员告诉她，她的名下除过现在正在用的卡，还有另外11张卡，这些卡都是在广东深圳办的，初次办理时间查不出来。”李先生说，李女士从来没有去过深圳，更不可能在深圳办卡，怀疑是身份信息被人冒用。“手机卡实名制后，按规定每人名下最多只能办5张联通卡，这些假冒的卡导致我们自己想办卡却办不成。由于我们办电话卡确实有急用，就和榆林联通的工作人员协调，希望把11张冒名办的卡撤销掉，但工作人员称要么我们自己去深圳撤销，要么就等着。”李先生说，他等了两周，问题还是没有解决。


       7日下午，对于李女士遇到的问题，中国联通榆林分公司客户服务部田经理解释称，按照规定，每名联通客户名下最多只能办理5张手机卡，但以前联通在每个省之间没有联网，所以如果在省外办理了联通卡，当地的系统查询不到，“今年3月，联通公司实现了全国联网，李女士名下在外地的11张卡才被发现。这些卡应该是在实行实名制之前就已经存在，实行实名制之后不会发生这样的事。”田经理说，如果李女士担心这些冒名办理的卡被坏人利用，建议立即报警。如果只是想把这些卡和自己的身份解除绑定，本人提出申请后，榆林联通会向总部反映，协调深圳联通进行处理。田经理称，“李先生3月底在联通营业厅反映了问题后，解除绑定的申请已经被受理，目前已经处理完毕。我们在和客户沟通上可能有些问题。”


         据介绍，实现全国联网后，如果联通用户遇到和李女士相似的问题，可以向当地联通营业厅反映。




                                                                        来源：华商报记者 杨宁 杨虎元

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1589117401 发表于 2017-4-8 14:45
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