谁收了我的快递？市民投诉快递未经同意私放“菜鸟驿站”

网购方便了大家的生活，坐在家里等快递员把东西送上门就可以了，现在又推出了菜鸟驿站，快递小哥如果不把货送上门，可以放在菜鸟驿站，顾客自己上门去取，也是很便捷的，可是有些人却对这样的取货方式感到不满。

近日，榆林多名市民反映：快递员没经本人同意私自将快递放到菜鸟驿站。市民称，最近多家快递员图省事私自将包裹放入菜鸟驿站，让消费者自取。即使在收货地址中注明“禁止存放菜鸟驿站，违者必投诉”依然不管用。


同时有市民称，多家快递员将快递存至菜鸟驿站，驿站纸箱堆积如山存在火灾等安全隐患。

对此，市邮政管理局回复称：根据《快递暂行条例》、《快递服务》国家标准等有关法规标准，快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。


针对市民反映的问题，市邮政管理第一时间进行了调查，已责令韵达、中通、百世快递企业严格按照快递服务标准进行投递，必须在提前征得用户同意的情况下才可将快件投递至菜鸟驿站等代收点。同时，已责令菜鸟驿站坚决杜绝接收未经用户同意投放的快件，并加强管理，逾期不整改的，依法予以取缔。

市邮政管理局表示，将进一步加强对菜鸟驿站的监管力度，对于存在严重安全隐患且不及时整改的，将坚决依法予以取缔。

有的顾客希望把东西放在菜鸟驿站，自己下班或者外出的时候将快递取回来，这样既保证了自己的信息安全，又防止了快递丢失，是很便捷的，不过有些人却认为，将货物送上门才最方便。

你对这件事是怎么看的呢？

欢迎留言讨论。

来源：二三里

fog 发表于 2020-12-18 09:44
快递就该送上门，最起码也得送到小区吧，不送就该退钱

我觉得你们好好投诉，等快递都倒塌了也就消停了，你知道为啥不送不，因为放菜鸟驿站省钱，如果雇人送，成本高，相当于不挣钱，把底下的加盟片区闹倒塌了可能总部会涨点派费。大家一定好好投诉。我特别希望快递该整顿了

如果都放菜鸟驿站那我写这个收货地址是干嘛的   不管大件小件全放在菜鸟驿站  有时候真的很不愿意去取

最终幻想 发表于 2020-12-18 10:54
你能保证每个电话都接 每个快递不丢 每天都在家吗

照你这么说我在家的时候你不送，我闲的时候你不打电话，我下班的时候你还有开门，门房专门放的快递箱你不放。我投诉的时候你有送么？还不是一次次的扔在你的驿站，投诉过很多次了还是依然如故…
所以别找那么多借口，顺丰为什么贵，因为他们做到了送必达。

马云是真够恶心的

驿站是方便顾客的存在，既然有时间去驿站取，干嘛要网购？我觉得快递员应该征得顾客的同意或者是联系不上顾客才能把快递放在驿站吧？
我理解快递员的辛苦，但是作为快递员的他们是不是也应该理解顾客呢？

快递就应该有个行业标准，愿意自己取的放菜鸟驿站也是一件好事，不想去取的反而不方便了，所以快递行业早该整改了。

早该管管了，现在都不给送上门了，都是放菜鸟驿站。

凡世中沉沦丨 发表于 2020-12-18 09:47
放菜鸟驿站不是挺好吗？

你试试四个快递放四个驿站，而且大件超级不方便

你能保证每个电话都接 每个快递不丢 每天都在家吗