榆阳区一女子接听假冒京东客服的电话，被骗走1.2万元

5月7日，榆阳区小美（化名）报警称：她接到一个陌生电话，对方自称是京东客服的工作人员，表示小美名下有开通过京东金条贷款的记录，需要在银行专用网站中处理，如果有不用的贷款服务也得尽快关掉，否则会影响其征 信。

之后客服主动向小美发送自己手持身份证和工作证的图片，使得小美放下了警惕性，根据客服要求，下载Microsoft Teams屏幕共享软件，听从对方指导来操作自己的手机银行，随后发现银 行 卡的12000元存款不翼而飞，小美意识到自己被骗，随即报警。

诈骗套路解析

第一步：诈骗分子冒充金融平台客服人员向潜在受害人打电话，并准确报出潜在受害人的相关个人信息，取得潜在受害人的初步信任。

第二步：获得信任后，告知受害人不注销关闭或降低利率，会影响个人征 信，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。

第三步：诈骗分子诱导受害人点击虚假链接、下载相关社交通讯软件并开启屏幕共享功能，诱骗受害人进行网上贷款并转账到对方指定账户，谎称完成操作即可注销账户并将资金返还，同时骗子通过共享屏幕功能，非法获取受害人的银 行 卡密码及验证码，将受害人账户内的钱直接全部转走。

警方提醒

1.个人征 信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，所有陌生来电声称可以修复征 信、消除不良记录的都是骗子。遇到陌生电话自称为“某某金融客服”时，一律不要相信对方，可以自行通过官方平台渠道进行核实。

2. 发现自己被骗后，一定要第一时间记录关键信息，并拨打110报警，千万不要因为犹豫而错失黄金止付时间！

提高警惕

什么人也不敢相信

提高警惕

遇到陌生电话自称为“某某金融客服”时，一律不要相信对方，可以自行通过官方平台渠道进行核实。

反诈反诈为什么还有这么多人上当

一定要小心啊

严惩骗子

唉，又被骗了

癸