去年十一月份，全城供暖，我家因为是新房子，没有暖气。为此，我打电话咨询一些部门，还有物业，每天八点，我准时打电话，一个挨一个打，刚开始只是想知道“什么时候供暖”，打了半个月的电话而一无所获以后，我的想法变成了“死磕”。十一月底、十二月初，暖气姗姗来迟，但是十分不稳定，经常冷场。然而，就在我马不停蹄打电话的阶段，我家里的其他人，包括我们那个小区的其他住户，都处于一种“无能为力、也不发力”的状态。我问我妈：为什么你们从来不想维护自身应得权益？我妈叹口气说：什么权益？人家那些部门的人一天也忙，而且，你追究也没用。我后来想，或许我妈的想法也是大多数人的想法，他们不愿意去追究一些对方没有给他们兑现的承诺，即使他们为此花了钱费了力，即使他们也认为这些是应得的。但是，始终没有人主动去咨询或者追问。他们的想法是：人家已经很忙，哪有时间管你。

但是，作为我，不这么认为。我以为，我花钱买房，并且，如果你能正常给我供暖，我也有能力给你按时交费，那么，为什么我就非要在全城供暖之际一个人面对严寒？在买房、交房的时候，没人跟我说：sorry，没暖气。这对我来说不公平。我有权力去发问、追究：到底是谁让我跟正常供暖失之交臂？在缺暖的这段时间，我遭遇的困难谁来解决？

很多神木人不这么觉得。

比如，我一个朋友。他们家是教师房，门前有一段一百多米的土路，交房、入住一年来，那条路始终磕磕绊绊，出行艰难。但是他们之中没人去问，也没人觉得“一条水泥铺就的正常道路才是他们应该享有的”。直到近期，不知是谁良心发现，修好了这条路，但尴尬的是，并没有修到教师房。距离教师房的门口，还有一个十来米的拐弯。我问朋友这个拐弯怎么办？朋友说：已经给你修了一百米，你还要让修剩下的十米，太胡搅蛮缠了。

类似的事情，还发生在我同事身上。她们家人生病住院，医生和护士的态度一直恶劣，一般情况下，要叫五六声才能得到响应，更有护士会一路抱怨“麻烦死了麻烦死了麻烦死了”。忽然有一天，某个医生的态度发生了一些变化，主动进病房过来关心病人。这个医生走后，病人就跟我同事说：你身上有钱没？我同事问她：你一个病人要钱干嘛？病人说：你看刚才那个医生主动问我了，而且今天问第三次了，别的医生都不问，只有他问，我想给人家送几百块钱。我同事没给钱，她觉得心酸又无语。

为什么不觉得“铺一条好路是你应得的”？为什么不觉得“一个医生对住院病人的询问是应该的”？面对自己已经付出金钱、心血应该享有的权益，为什么我们要诚惶诚恐、连索要的勇气都没有？

顺民思想。

这就是所谓的灰色地段吧
有人要给，有人要收，然后就像狗皮膏药一样，不扯疼的厉害，扯吧，更疼

走走 发表于 2015-10-14 10:20
这就是所谓的灰色地段吧
有人要给，有人要收，然后就像狗皮膏药一样，不扯疼的厉害，扯吧，更疼

不扯的话，是自己伤。扯的话，两败俱伤。

玄月 发表于 2015-10-14 09:34
顺民思想。

体制有问题

起初争辩过，争辩无果之后，会习惯，习惯了就当没事儿啦，这是现在的生活！哎

筱星星 发表于 2015-10-14 11:15
起初争辩过，争辩无果之后，会习惯，习惯了就当没事儿啦，这是现在的生活！哎

所以说，是习惯受虐

惯性

带着寂寞溜达 发表于 2015-10-14 11:26
惯性

但是这个惯性是不好，为什么被服务的对象要越来越卑微和胆怯？