哎呀。昨天真的是把我快气死了,把以前在王麻子买化妆品的气全都带出来了。 先说说第一次吧,我去王麻子(就在新世纪出去前面那个店了)买一套护肤品,他们说可以给我办个会员卡。说他们这边的化妆品都是5块钱一分,然后1分就是1块钱。你们明白了吧?然后我就买了500多的一套护肤品,结果那个人在积分的时候说现在就50分了。然后我当时也 没当回事,就走了,结果回家了才想起 。500块钱应该是100分呀。怎么回事50分呢。然后我过了几天过去他们家问了,他们说:昂,这个是10块钱一分的。然后我就问:不是说你们店里都是5快么。结果好几个人就说:昂,有的是10快一分,有的是5快一分。然后我准备买个BB霜来了,那个BB霜当时还搞活动,说是在原价上减50块钱,结果我付钱的时候店员又说,那50块钱代金巻是以后用的。现在不能用,还不给积分。结果我就气的当时走了。 进来商贸对面那家王麻子的时候,我试着进去问了一下那个产品积分不,那边的店员说积分。但是50元是给的代金巻,过期作废。就是按原价走。然后给积分,给50元的代金巻,然后我就说那我卡里边有50分。就用了吧。还可以算50块钱。然后那个店员就说,我们店里是上了100分才可以兑换。哎。最后不争气的我就付钱了。 再下来就是昨天的了。我朋友要买护肤品,我就推荐了她我用的那个。结果去了的时候,刚开始服务态度挺好的,给我们推荐这个推荐那个的。我把那个50元代金巻给了他们。我说可以积分吧,他们就说现在机子坏了,我们留下号码。完了积分。 这个到没有什么。结果是我问了。我你们这个是10快钱一分 。然后1分就算一块钱是吧?然后就不高兴了 。她们就说:10块钱是一分。1分也就是兑一块钱。100分给50块钱的代金巻,我怎么也想不通,10块钱是一分。1分也是一块钱。100分怎么就成50块钱了呢。不是一百块钱吗?我说我第一次买的时候怎么说的不是这样。 然后他们就说没有说过不一样的。他们说的都是一样的。 我气的走了。哎。我是再也不去王麻子了。即使买个牙刷也不去了。不是说他们的化妆品有问题。是他们的服务态度非常非常的有问题 。我就郁闷了,那么多的连锁店,那么大的公司,怎么招聘店员的时候 不显培训一下服务态度呢,只是给教一下东西怎么卖就可以了?还是培训怎么推卸责任? |
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