废水通过下水倒灌，家不成家，何人来管？

神木九龙大道正在翻修，本是利民好事，但是施工方将修路废水全部排入下水管道，九龙大道周边为平房区，排水管道年久窄细，无法支撑大量污水废水排放，加之6月15日神木城区磅礴大雨，更是加重下水负担；致使下水道内废水全部倒灌入周边民房内，造成住户有家不能住，向有关部门反馈，公安局不管、政府办不管、综合执法不管、县长热线不管、社区部门不管。。。。。遇到问题各部门相互推诿，请问人民的公仆怎么为人民办事，老百姓的问题怎么去伸张?请问这件事儿到底哪个部门负责，怎么才能给受害家庭一个解决路径？