发表于 2019-7-11 19:44:21
我老婆去年在一个美容院做身体保养，刚去的时候她没有带钱，只是交了几百订金，过了几天店里来电话要求去店里，结果去了我老婆说是没有钱，店里工作人员说支付宝借呗花呗可以借钱，在她们的帮助下开通了花呗，借呗，用此来消费，每月都和我老婆来回刷，介绍一个理疗项目，比如说按摩一个疗程30次，只提供了三四次服务，然后又介绍下一个项目，又做了三四次，又换一个项目，中间还以我老婆肚子有肿块，她们有一个项目可以提前治疗，要不然再发展下去，有可能变为肿瘤甚至癌症，我老婆再她们的催促下和忽悠下，一年时间先后用花呗，借呗刷了四万多五万，但是一年多时间下来，身体也没有明显好转，要求她们其余的产品退款，对方拒不接受，这种情况我们可以维权吗？请大家发表一下意见 
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来自 7F|
你好，法律规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 还得看的购买的是什么样的服务，是购买储值卡用一次刷一次，还是直接购买产品，情况不同需要区别对待，美容院的身体项目本身只是保养的作用，不具有治疗效果，医疗类不属于美容机构的服务内容。建议协商处理，协商不成可以向消协投诉。 |
楼主
雷欢 发表于 2019-7-11 20:21 她的项目消费比较高，价格不合理，还有以我老婆身体状况不好，不及时治疗可能会发展成肿瘤甚至癌症，这个算不算不合理，还有当时签的合同，全都是有利于店方，产品不退不换算不算霸王条款？ |
