大家有没有遇到过 这种情况? 网购、下单、付款 就等待快递送上门了 然而 左等右等 结果快递被放到了驿站里 如果刚好东西又多又重 快递站离家还远 那真是老遭罪了 ...... 今天 就告诉大家一个好消息 新规来了! 👇 3月1日起 快递不得擅自放驿站 日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,下称《办法》),自2024年3月1日起施行。 第五十四条规定 经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款: (一)未经用户同意代为确认收到快件的; (二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的; (三)抛扔快件、踩踏快件的。 随着互联网的发展 消费者购物变得无比便捷 动动手指、足不出户 想要购买的商品 便通过快递送到家门前 但是 网购商品不能直观看到,摸到 质量总归让人有些担心 所以 网购前一定要 货比三家、价比三家 警惕商家的“明降实涨”套路 在收到商品时 尽量与快递人员一同验货再签收 确保商品包装完好、数量准确、 商品型号与商家宣传一致 此外 还要保持清醒的头脑 做到理性选择、科学消费 防范套路、及时** 👇👇👇 选择正规商家,按需理性购物 切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑,不要因所谓“凑单”而盲目购买不必要的商品。 尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,防止误入钓鱼网站购物。 熟悉促销规则,谨防低价陷阱 不要轻易相信所谓的“最低价”,注意防范个别商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。 仔细阅读商家促销活动规则,警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。 对于预付定金(订金)的商品,分清“定金”与“订金”的区别,谨慎下单,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。 保障交易安全,谨防信息泄露 不要登录陌生网站或点击不明链接,不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易;不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 重视商品验收,把握退换时限 消费者收货时可以先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。 赠品同样有保障,发现赠品有质量问题,亦可向商家索赔。 一旦发现商品有问题尽快与商家联系,掌握好退换货的时限。 退换货运费没有约定的最好购买运费险,降低退货时承担运费的风险。 保存网购凭证,及时依法** 注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。 在网购过程中发生消费纠纷时,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决,也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12315热线进行投诉举报。 来源:交通运输部 |
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