去了很多次,每次不管买多买少收银员都拉着一张黑脸,好像买的是她自己家的蛋糕,买完就让她家破产了一样,摔摔打打,客人还没走出门就开始讨论客人的穿衣打扮,整个一群疯婆子,欺软怕硬的一帮玩意儿,卖个破面包还以为自己有多高贵呢(没有歧视服务人员的意思,也有正常的服务人员)。 去年就被好好治了一番,我排队结账的时候,一位顾客就和大麦嘉的服务人员吵起来了,起先我以为是顾客胡搅蛮缠,仔细听下午原来是这位顾客有消费券,想拿消费券买蛋糕,结果大麦嘉的低情商(我不认为是低情商,就是坏)收银员嘀嘀咕咕这么一句话:“穷得买不起面包,才用消费券”,这句话让人家顾客听到了,立马就掰扯起来!最后这尖酸刻薄的收银员跟个孙子似地给人家道歉!何必呢。 我也是单位发的卡只能去大麦嘉消费,消费了几次就不想去了,最后给了亲戚!实在受不了这些电员的恶劣服务态度,今天亲戚买面包回来也给我吐槽说结账的时候收营员拉着一张黑脸,使劲扯袋子、摔盘子、扔夹子。 这种服务态度早晚闭店,村花、12cake都比它们家服务态度好。不知道有没有同样经历的友友们评论区交流一下,你们认为这样的店会做大做强吗? |
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