近日，总行发文（工银办发[2011]60号），对获得2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位与先进个人进行通报和表彰。工行榆林广济支行又一次摘得硕果，在中国银行业协会全国全行业范围内组织开展的文明规范服务千佳单位评选活动中，获得“文明规范服务千佳示范单位”称号。　　2010年，榆林广济支行深入贯彻总省行“服务价值年”活动思想，认真执行榆林分行党委确定的各项服务改革措施，在分行服务办的悉心指导下，在制度完善、考核激励、企业文化、员工培训等方面进行了积极探索，有效推进，全力提升支行整体服务能力与服务品质，同时主动将服务提升与争先创优活动相结合，积极参与银行业协会的评先申报，开展了服务改进、验收准备、整改提高等一系列扎实工作，以评优活动促服务提升，以服务提升促效益增长，取得了较好的成效，也获得了广大客户的认可，进一步扩大了工商银行良好服务面貌和形象的社会影响力。