票务处理细则
截止到2016年7月27日前,已购买7月红石音乐节门票的乐迷:
一、如不需退票,可凭已购门票直接参加延期后的红石音乐节。
在后续指定日期到组委会换取最新门票,或直接现场换票参加2016红石音乐节。如7月30日或31日门票可在新确定演出时间中选择任意一天门票置换
二、如需退票的乐迷,可根据自身情况决定,通过以下流程办理退票:
1、所有购买电子票用户近期请查收电子购票平台的短信通知; 2、工作人员近期将一对一的以电话或短信方式告知退票流程,请根据工作人员提示进行退票操作; 3、电子票、未快递实体票用户可直接退款; 4、已快递实体票用户,可直接到水晶国际酒店7楼1733室退票,也可以以邮寄的方式退票,邮费由组委会承担,但不支持到付。请邮寄者写张便签,将买票时填写的姓名、购票方式、购票地点、购票订单编号、收票地址、支付宝或银行卡号写清楚一起提供给组委会,收到票确认无误后的3-5个工作日之内将门票和邮费一起打款。回寄地址以红石音乐节组委会发出的短信通知地址为准。
注:所有通过微信助力领票、微博抽奖送票或其他方式的赠票均不可退款,可凭赠票在指定日期内到组委会换取最新门票,请注意关注后续通告。
三、如还有疑问您可以和组委会联系,电话: 0912-8696888 0912-6308777
红石音乐节组委会 2016年7月28日 |
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