神木一女女快递没签收丢了 结果卖家和快递公司玩起了“踢皮球”

日盼夜盼，好不容易盼到快递员打了个电话，兴冲冲的跑去去取快递，却丢了，这事这是搁在谁身上谁糟心。

几百元买准备过冬的大衣就这样还没上身，就已经夭折在来的路上。就为这事，我估计剁手党剁了别人的手的事，她们都能干的出来。

家住玻璃厂附近的刘女士就遇到了这样糟心的事。花了147元从网上订购了一件大衣。快递员给她打电话的时候，说快递放在小区一超市了。结果她下班去取时，却没有从一堆快递中找出自己的。

刘女士说：他们小区的快递经常会放在那家超市里，这家超市每天接收到小区的快递大概有七八件。丢快递的事偶有发生，之前有个邻居就丢过一次。

随后，刘女士联系了卖家，卖家说他们那边已发货，这件事的责任方是快递公司。因为当初是自己同意将快递放在小区超市的，所以刘女士也就没有再打电话与快递公司联系，因为她担心如果她和快递公司取得联系，会被送货的快递员形成处罚。

就此事我们咨询了负责给刘女士送货的快递公司，说明了刘女士所遇到的情况，快递公司告诉我们，这件事不归他们负责。因为他们在往下放货物的时候，是经过刘女士的同意的。

刘女士说：以后自己网上购物的时候，一定要亲自签收快递，而不是将它放在任意一个地方。因为这样即损失财物，还让自己的心情变得很糟心。

编者按：快递已走进千家万户，成了与我们生活密不可分的一部分。丢失快递也是在所难免的，那么在快递丢失后，我们怎样做，才能将自己损失降到最低呢，下面笔者从百度百科中搜索到关于快递丢失后的补救办法，希望能对丢失快递的购物者起到一点帮助作用。

以圆通为例，不过大家在处理此类事件时，先需要知道自己的快递单号，有商家的联系方式，或者能联系得到在线的客服人员。

1.先在搜索平台上找到圆通快递查询窗口，输入快递单号，进行点击“查询”。若是发现有签收，或是错发件，或是没有走向的现象，直接找商家，或是直接在线联系圆通客服解决。

2.进入自己的购物订单一

有很多人员，在网络上购买过后，N久发现怎么买的东西，还没有到呢？！上线一看，结果已经确认收货了！

不用怕丢财又丢货，可以直接在线申请“申请售后”，这个是可以直接找回自己购物的金额与卖家会及时处理这个订单的。

3.进入自己的购物订单二

同样进入自己的购物记录页面，若是没有确认收货的，可以直接点击“退款/退货”或是“投诉卖家”。

4.若是点击“退款/退货”，可以出现如下图的界面，若是未收到货，直接点击“仅退款”即可。

5.在未成交成功状态下时，点击“投诉卖家”，是不能操作的，如下图界面，请查看细节。

6.没法操作时，会有相应的页面提示点击，点击进去后可以看到如下图二的界面。

再一种现象，商家是发货了，但是可能问题出在快递员身上，可以直接打官方电话，进行投诉或是找回。如下图，进行搜索找到他们。

7.不管用哪一种方法，都可以及时找到的，切记不可放弃不管不问，时间一久再想找回也非常麻烦。

网购的事，基本建议直接在线找商家进行解决，有可能是没有发货，或是因为别的原因快递没有及时送到。若是想要及时收货的，可以直接找到快递电话，进行催件，能及时收到。

不靠谱

。

我的快递也丢过一次 他们根本不负责

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这个不行，

简洁了点，能否多多益善