自来水公司解决住户水的问题，但是看不到效果？

2016年10月份自来水公司投入大量的人力物力，在九龙口隧道小阴山沟，开挖自来水管道，为此来解决小阴山沟大部分住户常年无自来水的问题，此举小阴山沟住户特别感激，但是，都过去这么久了，管道都已铺好，但是不知道为什么，还是没有解决住户无自来水的问题，这究竟是什么原因，希望有关部门关注一下，水是生活中必不可少的资源。