发表于 2016-12-18 08:36:27
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2016-12-17 神木公安 便民 为切实提高服务群众能力，强化窗口服务效能，神木县公安局麻家塔派出所以建设和谐警民关系为载体，转变服务理念，深入推进派出所窗口建设，开通预约服务，不断推动便民利民新举措，进一步提高窗口服务质量。 麻家塔派出所开通业务办理预约热线，尤其针对外出务工和长期在外出差的群众，提供咨询服务，方便办事群众提前准备所需材料，一次性完成业务办理，除接受相关业务咨询外，针对节假日、春节前后有大量外来务工人员集中办理户籍业务但在工作日无法前来办理又急需办理的情况，除在正常工作时间接待外，由群众先期预约，民警在下班或周末时间为特殊群体提供户籍办理业务。12月11日，神木县2017年高校招生考试考生资格审查已接近尾声，但一外地求学的高考生为了及时高考审查参加高考报名，由于时间紧促，恰逢周末，经预约，该所户籍员为其尽快办理了业务，帮助其解除困扰，顺利参加高考。 今后该所将会充分在辖区内征求群众意见和建议，及时掌握了解群众对公安机关的服务需求，定期针对办理户口、居民身份证、居住证等服务情况积极主动回访办理业务的群众，认真听取群众对户籍工作的意见和建议，及时查找、分析工作中存在的问题，定期督办，能解决的立马解决，争取打造人民满意的窗口。 |
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