西安火车站设立临时救助避寒点 春运期间周边酒店厕所免费开放

　　设立临时救助避寒点，为旅客和市民提供免费电话和开水，火车站周边酒店厕所免费对外开放……2017年春运即将拉开大幕，28日，记者从西安火车站管委会了解到，他们已经提前开始精心准备，迎接春运“大考”。

　　“我们通过创平安广场、诚信广场、和谐广场，进一步增强城市管理能力，形成人人争当‘五星级服务员’的氛围。”火车站管委会主任孟哲说。据了解，春运前，管委会将与地区商户门店签订“餐饮食品安全承诺书”、“卫生服务保证书”、“出租车服务公约”，规范商户经营行为；公安新城分局、公安站前分局、铁路公安处负责组织警力，坚持24小时巡逻，24小时接处警；管委会、工商、食药监、物价、质监等部门将对旅行社、商户门店、餐饮酒店的经营场所、经营行为、服务质量进行明察暗访，通过逐一建档、专项整改，提升服务水平，使旅客出行和谐、舒心，对拒不整改的商户由行业主管部门进行关停。 据了解，春运期间火车站管委会还将在东、西广场设置“爱心服务岗”，向候车旅客提供服务；设置“临时避寒点”、发放棉衣、棉被为流浪乞讨人员提供生活保障；火车站、汽车站、宾馆酒店等驻地企事业单位将推出“为农民工送姜汤”、“温暖春运回家路”等公益活动；火车站广场周边酒店厕所免费对外开放，解决春运旅客如厕难问题。（来自：西安新闻网）

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