原标题:刚发了3千多工资,西安一打工男子查询卡里余额竟是零?! 工资发完刚过一天,薛先生持卡查询,卡里的钱却突然不见了踪影,这到底是怎么一回事呢? 打到卡里的工资到底去哪了,他实在想不通。不过薛先生回忆,这很有可能和他这段时候陆续收到银行的几条短信有关。 薛先生:12月16日,建行来我们单位给新员工办工资卡。当时人很多,都排队,我只记得让我们不停地签字,不停地输密码,就这样卡就办好了。” 可就在拿到工资卡的第二天,薛先生突然又收到一条短信:卡的基金功能已激活……” 记者:你知道什么是基金吗?” 薛先生:这个我还真不知道。” 12月27日上午9点多钟,薛先生格外的开心,因为他的工资到账了。 薛先生:高兴么,心里还挺激动,一共3527块钱。” 可一天之后,短信又来了。 薛先生刚刚发的工资到底去了哪,这和那些涉及基金的短信到底有没有关系?记者特意在下班之前,赶到了位于薛先生单位最近的一家中国建行网点进行了解。 建行阳光天地网点工作人员:已经来了好几个和你这情况一样的人了,都是你们这个公司的。” 记者:这些工资到底去了哪?” 建行网点客户经理:首先我确定这个卡不是在我们这里办理的,应该是省行那边上门去办理的。我分析应该是在办工资卡的时候直接办理了购买基金业务。在此期间,应该有工作人员当面告知或者电话通知用户直接办理的,所以说工资到账后就买成了基金。” 同时问题也来了,薛先生连基金为何物都不曾晓得,又怎么会用工资直接买了基金呢? 记者:在你办卡前后有没有,银行工作人员向你说明情况或打电话给你,提醒工资要买基金呢?” 薛先生:完全没有,我对这都不懂,要是有人问我的话,我肯定也不会买。” 为了弄清楚这个问题,在网点工作人员的指引下,记者拨通了当时办卡网点的电话进行咨询。 直到昨天中午大约两点左右,薛先生再次联系记者称,这起事件仍然未能妥善处理。因为工作原因,薛先生本人不能离开单位,因此,记者和薛先生一起拨通了中国建设银行陕西分行负责处理薛先生这起事件的工作人员电话。 薛先生:没有,当时你们的人什么都没说。” 建行工作人员:肯定是说了。” 记者:你有什么证据说当时告知人家了?” 建行工作人员:在场人那么多对吧,这肯定是当时双方沟通不畅。” 记者:沟通不畅就给买了基金,这个责任在谁?” 建行工作人员:说实话,当天办卡人那么多,我们的业务员耳朵都是嗡嗡的,肯定就是沟通不畅。” 记者今天再一次来到了薛先生就职的厂区门口,就在记者和薛先生沟通的过程中,短短20分钟之内手机收到了7条短信,都是一位自称建行相关业务的负责人发来的, 短信内容不乏道歉之辞。 短信内容: 账户内的资金会返回” 我由于身体不适不能前往解释,向您道歉” 短信里,这位建行的业务人员还详细的介绍了所购买的基金如何处理、如何返还,而对于道歉的原因却又不是非常的明确。 对于所购买的基金,业务员表示可以全部返还,但是由于是过节期间,只能等节后才能返还到薛先生工资卡中。 那这种名叫速盈的基金究竟是如何购入的,到底有没有得到薛先生的认可呢? 薛先生:办理业务的时候签了很多字。” 记者:签的什么字,单子你看了吗?” 薛先生:没有看,人太多,根本来不及看。” 记者:签的过程中,业务人员有没有跟你说关于基金的事?” 薛先生:没有,只是说修改密码。” 在建行陕西分行,记者了解到,基金的业务办理是在本人手机上的建行手机银行客户端办理,而手机银行的开通又需要业务人员办理。所以薛先生认为在开通手机银行的时候, 被开通了基金业务。但是银行的工作人员却并不认同。 负责人:手机银行开通必须要客户现场确认签字的。” 目前薛先生的问题已经得到了解决,而对于基金,他表示今后也不会再涉及。对于广大储户而言,办理银行业务的时候,一定要咨询清楚自己的相关业务,而基金本身也是或多或少的存在投资风险,一定要谨慎选择。 |
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永不言弃201010 发表于 2017-1-1 16:08 所以说。。。。让更多人看看,, |
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