本帖最后由 新闻早知道 于 2012-9-13 11:30 编辑 中新社北京9月12日电 (记者 周音)中国铁路机构9月底将推出具有手机购买火车票、网上预约订票等功能的新一代客票系统。 铁路机构提示,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”。 为了解决网站售票高峰堵塞问题,铁路机构在上海地区试行了预约订票业务。对9月29日、30日,10月1日及10月5日、6日、7日共六天,上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。旅客可通过www.12306.cn网站提前提交预约请求,系统将按照旅客需求自动进行配票。 此外,铁路机构在www.12306.cn网站已增设了退票绿色通道,在网站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务。 铁路新一代客票系统自2011年初开始研发,采取了分步建设的方案。2012年底前完成一期工程建设任务,预计2013年底前完成二期工程建设,2015年底前完成全部工程建设。目前,一期工程已基本准备就绪,自2012年9月至年底,新功能将陆续投入使用。 |
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