位于北三环华杰大厦的绿坝项目办公室大门紧锁，屋内空空荡荡。 京华时报记者胡雪柏摄 新华网北京7月20日报道 工业和信息化部相关部门负责人20日表示，北京某报报道了“绿坝2000万用户将无技术支持”的消息后，工信部十分关注，立即委托项目监理机构进行核实。目前该软件下载链接服务、在线客服系统和用户呼叫中心均工作正常，软件用户技术支持服务不受影响。 这位负责人说，开发推广绿色上网过滤软件是一项公益行为。根据工作计划,绿色上网过滤软件工作将本着坚持方向、分步实施的原则，继续提供网络免费下载，继续在用于中小学校、网吧等公共场所的计算机上安装过滤软件。 这位负责人表示，绿色上网过滤软件是为未成年人创造健康上网环境的有效工具，是广大少年儿童家长的网络助手。创造文明健康的网络环境是一项庞大的社会系统工程，仅靠辅助软件是不够的，需要全社会共同努力，共同营造有利于青少年健康成长的良好社会环境。 新闻回顾： 记者近日调查发现，去年由工信部推广的绿坝·花季护航软件北京项目组因经费问题已经关张，所有人员遣散;而位于郑州的另一项目组也在艰难维持，随时可能关张，届时将有2000万绿坝用户失去技术和客服支持。 媒体采访北京大正语言知识处理研究院的总经理陈小盟时，他否认可项目组被遣散的消息，称只是搬家。工信部新闻发言人对此事也未正面回应，仅表示“等等会有消息”。 北京大正语言知识处理研究院董事长陈小盟表示称花季护航软件的运维费用为每年700万元，在没有外来经费的情况下，大正将自己出钱，继续免费运维该款软件。