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月儿朦朦 发表于 2014-1-9 13:21:30 | 只看该作者 发表于
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楼主
       智能水表2012年6月1日安装的,安装时我们用户出了一百多元什么管子等等费用,2014年元月6日,给卡上充值200元,表没反应,元月9日,打电话给自来水公司,公司派人来,说表有问题,要换表,费用600元由我们用户出,这样太不合理了,这是表的质量问题,如果是我们人为损坏,无话可说,在网上搜了搜,智能水表应该是6年的使用年限,这才一年半,我一共才刷过两次,这是第三次就坏了,这个应该是由自来水公司免费更换吧?



    1月9日下午网友亲自去了自来水公司,找自来水公司的维修工进行检查结果仍然是水表坏了,让出600块钱进行换表。




========================小编跟进======================


    下午3点28分,小编致电神木自来水公司,将网友反映的问题详细告诉了自来水公司的工作人员,经协商自来水公司和网友达成一致,折中收300块钱进行换表。




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论坛清风徐徐 发表于 2014-1-9 16:25:26 | 只看该作者 发表于
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50米冰蓝 发表于 2014-1-10 14:32:44 | 只看该作者 发表于
赞个毛线,是自来水公司的全责,为啥还自己付了一半。。
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论坛清风徐徐 发表于 2014-1-10 14:44:36 | 只看该作者 发表于
50米冰蓝 发表于 2014-1-10 14:32
赞个毛线,是自来水公司的全责,为啥还自己付了一半。。

网友都接受了,人家愿意私下解决,难道你要他们别解决吗博士
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50米冰蓝 发表于 2014-1-13 10:21:47 | 只看该作者 发表于
来谝个闲传 发表于 2014-1-10 14:44
网友都接受了,人家愿意私下解决,难道你要他们别解决吗博士

论坛出面能给网友解决一半,比一点没解决当然令人欢欣鼓舞。。。。但四,我认为自来水公司应该免费更换。。
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