旅行社违约拒赔偿怎么办？

今年4月份，李女士与J旅行社签订旅游合同，行程为“云南双飞六日游”。旅游结束返程到首都机场的当晚，旅行社未按事前约定好的为李女士提供从首都机场至居住小区的交通服务。李女士要求J旅行社赔偿300元，旅行社拒绝赔偿，李女士投诉无门。

根据双方签订的《旅游合同》违约责任第十七条中规定：“旅行社具备履约条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。


厦门胜帆互联科技有限公司着眼于社会的广泛需求，积极响应共建诚信社会的号召，与专注于网络数据安全与存证的上市企业“美亚柏科”达成战略合作，推出了全国首款首创的服务于家庭经济消费&契约管理平台——“有言在先”APP。

消费前，通过“有言在先”进行事前约定，有效约束和规范契约双方行为，减少纠纷。


消费时，及时进行消费过程的记录与反馈，约束和督促每一个服务者职场行为。


消费后，将服务水平反馈到平台，通过反馈监督机制，让每个家庭消费更安全更舒心。