5月24日早8:00,公交车公就3路公交车女司机辱骂乘客事件做了说明,大致事件原委如下: 5月23日早8:00左右,一40多岁的妇女在上了3路公交车刷卡时,由于将公交车卡和自行车卡一起刷卡造成公交刷卡系统故障重启,因此该路车女司机和乘客发生争执,并互相辱骂了对方,由于女司骂人言语极端,当事人之一乘客觉得人格被侮辱,在当日9:00左右去公交车公司进行投诉,公交车公司接到投诉后,第一时间做出让该女司机停运的处分。并要求该女司机向另一当事人道歉,同时接受学习教育,如果该女司机还出现此类行为,将辞退该女司机。 同时,公交车公司表示,欢迎大家对公交车服务监督,如遇到此类事件,请第一时间拨打公交车监督电话:0912-8339116,公交车公司将第一时间给与回复和做出处理。 |
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