发表于 2014-8-12 16:48:21
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神木天河北京现代4S店诚聘客服人员3名 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 学历不限、工作经验不限、年龄不限、有带薪休假、包吃包住、 工资：底薪+提成+奖金+满意度考核提成 短期不考虑，有意向可拨打电话：0912-8510657（08：10~~18：00） |
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陕西企业 发表于 2014-8-18 11:26 你好，这是我们部门的联系电话，难道非要400的不可吗？如果你想打也可以400-817-6692 |
陕西企业 发表于 2014-8-18 11:26 你好，这是我们部门的联系电话，难道非要400的不可吗？如果你想打也可以400-817-6692 |
陕西企业 发表于 2014-8-18 11:26 你好，这是我们部门的联系电话，难道非要400的不可吗？如果你想打也可以400-817-6692 |
陕西企业 发表于 2014-8-18 11:26 你好，这是我们部门的联系电话，难道非要400的不可吗？如果你想打也可以400-817-6692 |
陕西企业 发表于 2014-8-18 11:26 你好，这是我们部门的联系电话，俩个都占线是我们咨询的人比较多，非要400的不可吗？如果你想打也可以400-817-6692 |
