手机显示支付成功,可刷**后公交车支付机器声却提示未支付。公交司机质疑梁先生未支付乘车费,双方也为此产生了争执。对此,榆林市公交公司工作人员表示已让当事司机对梁先生电话道歉。 10月2日早上,梁先生从芹涧路幸福家园乘座10路车去单位值班。“平时我坐10路车用手机扫码都好好的,可那天好像刷卡的机器出了点问题提示音说没有支付成功。”梁先生说,因为支付机器声提示刷卡未成功,当时就把手机上的成功支付的记录给司机看了,但司机却质疑未产生费用,还在车上吵了起来。 ![]() “我就觉得这个司机太过分了,我都把事情说清楚以后,态度依然很恶劣。”梁先生说,当时车上乘客也不少,司机情绪比较激动,还把公交车停下来继续争吵,实在有些不应该。 事后梁先生向榆林公交公司投诉以后,工作人员表示已经对当事人批评教育,并让当事司机致电道歉。“工作人员明确给我说让当事司机给我道歉,可直到现在也没有接到电话。”梁先生说,虽然事情不大,但实在是有点让人很觉得委屈。 10月20日,榆林市公交公司一工作人员表示,梁先生反映的情况公交公司已经做了调查,并且已经对当事驾驶员批评教育。 “10月14日的时候10路公交相关负责人已经和梁先生进行了沟通,但是梁先生态度很强硬,必须让当事司机道歉。”该工作人员说,之后几天当事驾驶员给梁先生拨打了3次电话都是关机状态。“我们已经再次安排路队和驾驶员,就此事和梁先生进行电话沟通。”该工作人员说,尽量让市民得到一个满意的处理结果。 (via:二三里) |
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