6月1日，陕西省民政厅联合陕西省政务服务中心，在陕西省12345政务服务便民热线（以下简称陕西12345）开通了未成年人救助保护业务，打通儿童救助保护“最后一公里”。

陕西12345将提供“7×24小时”全天候人工服务，全面承接未成年人救助保护相关热线业务，未成年人救助保护业务包括：未成年人救助保护相关政策法规咨询、未成年人心理问题疏导、情绪抚慰、帮扶转介、生活困难未成年人救济救助、各类侵害未成年人权益投诉及举报线索的处置，其他涉及未成年人救助保护情形等等。热线的开通，将有助于进一步健全未成年人关爱保护协同机制，引导社会力量参与未成年人救助保护，营造全社会关心未成年人救助保护的良好氛围，切实保障未成年人的合法权益。

关注未成年人保护、关心未成年人健康成长，你我皆有责任。如果您发现身边有未成年人需要政策咨询、救助保护或关爱服务等情形，请您及时拨打“12345”！

感谢政府