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市行政审批服务局“我为群众办实事”进展情况公示

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少年飞飞 发表于 2021-7-7 18:33:36 来自手机 | 只看该作者 发表于
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神木市政务服务中心 今天

 

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党史学习教育开展以来，市行政审批服务局把党史学习教育与观照现实、推动工作和解决实际问题结合起来，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，创新服务举措，满足群众需求，优化办事流程，提高办事效率，在为民办实事中形成了一批便民利民政策和举措。现对我局3项“我为群众办实事”项目进展情况进行公示。
一、扎实推进“一网一门一次”改革
进展情况：5月初，经请示神木市政府研究同意，完成了车辆违章处理，水电气暖报装，行（驾）驶证、健康证、残疾证办理，银行非现金业务，个人**查询等27项政务服务事项进驻工作，目前我市政务服务大厅共有进驻部门单位62个，各类政务服务事项737项，企业和群众办事“只进一扇门”又向前迈进一步。梳理编制了《神木市“最多跑一次”事项清单》并做到动态更新，积极探索建立限时办结、逾期默认机制，力争做到使企业和群众办事“最多跑一次”或“一次也不跑”。通过积极对接市局和第三方服务公司，深入研究了我市政务服务大厅“一窗受理”系统部署工作，探索了“神速办”微信小程序和政务服务中心微信公众平台开发升级事项，现正在逐步落实当中，确保筑牢“一网通办”工作基础。

 

 

二、设立“办不成事”反映窗口
进展情况：该窗口的设立切实帮助企业和群众解决了办事过程中遇到的各类疑难问题，窗口设立至今，累计受理各类反映件75件，包含咨询类8件，求助类54件，投诉类13件。除部分因不符合政策法规要求“不能办”的事项，其余均得到了有效解决。

 

进展情况：工程建设项目审批流程图和办事指南已编制完成，已启用了工程建设管理系统，开设了工程建设项目审批服务综合窗口。为加快项目落地建成，推出施工许可证分阶段办理服务，并率先在榆林市范围内推行施工许可电子证照。

 

 

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