消费者陶女士告诉《都市现场》记者,她在支付宝的小程序“酒票”上面购买了两箱茅台酒,共10瓶,价值28000多元。9月2号酒到了,9月3日她准备送人时,把酒拿出来一一查看,发现了一些问题。 消费者 陶女士:就是说跟家里的酒做了对比,就发现酒帽那里有严重的黏胶痕迹,后面就问了酒行的朋友,他们就是说疑似是拔帽酒。 ![]() 陶女士听说后,难以置信,于是立即联系了“茅台酒厂官方打假办”进行鉴定。 ![]() 陶女士告诉记者,“酒票”平台方面对于这事的处理不太积极,一开始答应退酒,但是得消费者承担运费,后来又要求消费者承担酒品包材费,最后又说,由于时间拖得太长,无法证明酒有没有被调包,所以这酒退不了,这可把她急坏了。 10月12号上午,陶女士联系上了记者,她表示,在消保委的见证下,两箱共10瓶茅台酒在“贵州茅台酒厂官方打假办”工作人员手中进行鉴定,并出具了产品辨认(鉴定)表。上面的文字显示:经过“防伪识别器、放大镜、茅台官方溯源APP软件、徒手肉眼”等方式的鉴定后,陶女士提供的样品,与我(贵州茅台酒厂)出厂产品外包装特征不符,非我公司生产,属假冒注册商标的产品”。 截至发稿前,记者再次联系上了消费者陶女士,目前她已经把鉴定结果反馈给了“酒票”平台,对方正在向公司汇报此事。并且回应称:“河北造假窝点跟快递员协同,对我司发出产品进行换货造假,我们已经在本地公安部门报案”。 不过,陶女士告诉记者,当她再次请求消保委协调茅台酒厂,帮助她出具正式鉴定报告时,消保委方面予以了拒绝。 针对此事,记者还将继续追踪报道。 来源:都市现场 |
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