“20多个工作日过去了,还没有通天然气,我们幼儿园200多个孩子可咋办。”近日,榆林市榆阳区聚才幼儿园负责人刘女士反映说,早在今年九月份,幼儿园就申请了开通天然气供暖,但榆川天然气公司迟迟不见动静,几次给市长热线投诉,上周才派人来开了口,但何时能通气供暖仍是个未知数。![]() 刘女士说,榆林市榆阳区聚才幼儿园是一家民办幼儿园,今年招收了200多名幼儿,早在今年9月份就开始着手冬季供暖工作,向榆川天然气公司申请开通天然气供暖安装服务。 ![]() 9月份申请,直到10月19日才让交费,之后就是漫长的等待期,“从申请至今等了20几个工作日,天冷了还有降雪,200多个幼儿受冷,我心里比谁都难受,多次向天然气公司催促,但总迟迟不见进展,无奈之下我拨打了12345市长热线,再一次去天然气公司沟通进展,还遭到相关人员斥责,嫌我投诉了。” ![]() 事关200多个幼儿的温暖,我着急死了,榆川天然气公司的效率太慢,天然气公司相关领导还斥责我不早弄,还有很多人在排队等着了。”刘女士说,投诉后起了一点作用,上周四开口,工作人员把气表安装了,周五报单,说下周一录单了以后看能不能上户。即便上完户还要检测,漫长的过程孩子们等不起。 11月14日,华商报记者拨打榆川天然气公司客服电话,工作人员表示,报装服务属于工程部,和该部门属于不同的部门,没办法查询工程进度,要等工作日才能联系。 来源:大秦网 |
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