11月15日榆林发布APP报道了《小红热线|购物起纠纷 市民遭遇退费难》之后，11月16日，记者和榆林市市场监督管理局高新分局的工作人员来到永辉超市了解情况。市场监督管理所的工作人员李雄告诉记者：“初步证据显示，11月4日永辉超市已履行了退款手续，如果高先生确实没有收到退款，我们将继续督促永辉超市进行现金退款。”


随后大家一起核实查看了高先生的进账记录，的确没看到那笔两元一角的收款记录。永辉超市店长赵昱表示：“我们肯定是退过的，但是现在，无论钱有没有退到高先生的手机上，我们都愿意再退一次，并给高先生道歉。”


对于这种处理结果，高先生不予接受，他说：“你们说系统上显示已经给我退款了，但是你们查看我的账单、交易流水等，证明我并未收到这笔退款，你们称工作人员并没有侮辱、殴打我，那你们永辉超市拿出视频证据，证明你们的清白！”


此时，永辉超市店长赵昱再次遮挡记者的摄像机拒绝接受采访：“这件事情我们已经报过警了，不存在给你们提供监控视频，有什么事情，请你们跟警方取得联系，但我愿意为我的过失或者是我员工的过失，给他道歉都没有任何问题，但是我绝不接受采访，不会在镜头前道歉！”


市民高先生要求永辉超市在镜头前公开道歉，由于永辉超市拒绝接受采访，不愿意面对镜头致歉，所以最终市民高先生没接收退还的两元一角，对于此事，如果市民高先生还有什么问题，可以用法律武器来维护自己的合法权益。


来源：二三里

可以拿起法律武器保护自己的合法权益

为了这2元一角损失的不是一点点呀

法律制裁他们。

要知道现在是法治社会

制裁

我都不知道怎么回事

这事闹大了

给个合理的解决方案吧

真是为了这2块把自己干死了