近日,谢女士将一面印有“心中有人民 为民办实事”的锦旗送到公安横山分局石湾派出所,感谢民警帮助她教育沉溺于网络直播的女儿,并为自己挽回两千多元的经济损失。 1月8日,谢女士报警称**内的两千多元被盗刷。随即,民警调取了谢女士的银行流水明细,发现有多笔钱款共计两千多元通过手机微信绑定**支付成功,而谢女士称自己没有支付过流水上的明细。经了解,原来是谢女士12岁女儿小刘偶尔用母亲手机观看网络直播,后来陆续给主播刷礼物,把卡内的两千多元打赏完了,直到谢女士去超市购物时才发现卡里的钱没了。 ![]() 民警对小刘进行了批评教育,并帮助谢女士联系网络平台进行协商,将事情的来龙去脉向客服讲清楚,并明确告知未成年人网络消费退款的相关规定。在民警的努力下,谢女士的两千多元被全部退回。 民警提醒:家长们要管理好自己的电子设备,切忌随意将支付密码透露给孩子。要帮助孩子树立正确、理性的消费观念,引导孩子健康使用互联网。此外,一旦发现孩子打赏或充游戏币等,可及时联系相关平台,按要求申诉退款。 来源:二三里 |
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