为进一步加强和改进城市管理工作，实现城市管理重心下移，发动群众积极参与社区共治共管，使城市管理工作更加贴近市民生活，更好地服务于人民群众，省住建厅日前印发了《关于开展“城市管理进社区 服务群众面对面”活动的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》指出，大力推进“城市管理进社区”活动，就是要不断提高城市管理与居民之间的信息互通，精准把握突出问题，及时治理各类乱象，助力社区群众解决日常生活难题，打通城市管理“最后一公里”，使城市管理工作更好地服务于人民群众，打造共建共治共享的社会治理格局，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

《通知》明确，要做到民有所呼，我有所应，切实解决“看得见的管不了”“管得了的看不见”问题，注重前置服务、源头管理、执法保障、常态长效，实现城市管理由被动管理向主动服务，变末端执法为源头治理，由粗放管理向精细管理转变，推动构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的社区治理体系，建设环境整洁、安全有序、管理规范、和谐宜居的“美好幸福社区”。

建立健全联系包抓责任机制。建立健全工作机制，以县（市、区）为主体，结合本地实际，落实领导包（区）片、科室（所、队）包社区、执法人员包小区的包抓责任制度，在社区设立“社区城管工作室”，定期对社区进行巡查，做好巡查记录，建立工作台账，逐项对标销号，指派1-2名城管执法人员进入小区，精准服务。

积极构建“社区+城管”工作机制。积极主动加强与社区的沟通协调，建立社区居委会干部、进驻城管队员、物业公司代表、居民代表四方共同参与的协调议事工作机制，综合运用行政指导、行政调解等非强制行政手段，及时化解、处置城市管理方面的案件和纠纷。同时，充分运用信息化手段，完善群众问题受理反馈处置机制，及时了解群众对城市管理工作的建议与意见，拓宽与群众交流沟通的渠道。

严格规范城管执法工作制度。各级城管执法部门要积极构建城管社区执法快速响应处置机制，全面落实“721”工作法，做到严格规范公正文明。重点协调解决社区在供暖、供气、违法建设、绿化、环境卫生等方面存在的城市管理问题。深入排查群众身边的烦心事，坚决治理私搭乱建，擅自圈地毁绿种菜，油烟、噪音扰民，擅自进行建筑外立面改造，乱贴乱画、小广告等社区“牛皮癣”。对排查发现和群众举报的具体问题分类建立台账，逐一调查核实，逐一对账销号，做到问题第一时间发现，处置第一时间到位，影响第一时间消除。

同时，充分发挥社区群众主体作用，引导群众参与社区共治共管，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的城市精细化管理目标。大力推动城管宣传进社区，定期深入社区，开展普法宣传活动，向社区居民普及城市管理的法律法规、生活垃圾分类常识、安全用电用气知识等。开展“城管开放日”“城管体验日”等活动，邀请社区居民、志愿者、公益人士、人大代表、政协委员等深入城管日常工作一线，向社会公众展示城市管理执法工作流程和成效，增进社会公众对城管执法部门的理解和支持。(三秦都市报记者 王嘉)

编辑：融媒体

【来源：三秦都市报】

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