【一份特殊的快递】小小暖心事 浓浓警民情

9月21日，神木市公安局店塔派出所收到了一份由中国邮政发来的快递，快递里装的是一面写有“优质服务 热心为民”的锦旗。寄件人王女士因家住内蒙古自治区包头市，在神木市疫情静态管控期间，王女士得到过店塔派出所民警的帮助，特通过邮寄锦旗的方式来表达自己的谢意。

事情还得从8月22日说起，疫情静态管控期间，店塔派出所民辅警第一时间投入到疫情防控一线。而当时家住内蒙古自治区包头市的王女士因特殊情况，急需户口迁移，便在网上提交了申请。考虑到王女士的需求，户籍员马芳在执勤休息间隙迅速返回单位为王女士紧急办理了户口迁移业务。但是，受疫情影响，神木市区域内快递公司全部停运，导致王女士的户口迁移证无法正常邮寄，而王女士又急需使用户口迁移证落户办理其他业务。于是，热心的户籍员马芳在严格遵守疫情防控规定的情况下，多方联系，几经辗转，这才将户口迁移证在最短的时间内送到了王女士的手中，解了其燃眉之急。

收到户口迁移证的王女士很是感激，她说道“店塔派出所开展网上预约办理户籍业务方便了群众，热心的户籍员马芳能在疫情特殊情况下将户口迁移证邮寄给我，真心地帮助我解决实际困难，所以我同样想通过邮寄锦旗的方式向她和派出所表示感谢。”

一面锦旗，一个故事，一次传递，一份温暖。店塔派出所将切实珍惜群众给予的这份荣誉，牢牢坚持“群众事无小事”的为民服务理念，努力创新便民服务举措，着力解决群众遇到的“急难愁盼”问题，用心用情做好群众身边的“贴心人”。