自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,将进一步便利旅客出行。
根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》等规定,由铁路运输企业明确售票改签等规则。按照现行规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。 新规实施后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费,具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。 新规解读 正常 · 购买车票 01 票面乘车站开车前 为方便查看~改签时间用X代替~ ![]() 原票是1月18日8点票价100元车票 想改签1月22日10点票价200元车票 假设在1月16日18点办理改签 改签费收取100*5%=5元 假设在1月18日6点办理改签 改签费收取 100*15%=15元 02 票面乘车站开车后 ![]() 原票是1月18日8点票价200元车票 想改签1月22日10点票价200元车票 假设在1月18日10点办理改签 改签费收取 200*40%=80元 积分 · 购买车票 01 票面乘车站开车前 为方便查看~改签时间用X代替~ ![]() 原票1月18日8点票价5000积分车票 改签1月22日10点票价5000积分车票 假设在1月16日18点办理改签 改签费收取 5000*5%=250积分 假设在1月18日6点办理改签 改签费收取 5000*15%=750积分 注意!改签费最低收取1000积分 故以上均收取1000积分 02 票面乘车站开车后 ![]() 原票1月18日8点票价5000积分车票 改签1月22日10点票价10000积分车票 假设在1月18日10点办理改签 改签费收取 5000*40%=2000积分 新规实行后,可避免以下情况: 由于车票买错时间,原本想购买12月18日凌晨1点的车票,买成12月17日凌晨1点的车票,到了17日下午,发现车已经开走了,当天已经没有其他列车可供改签了,此时车票只能作废。但是,此次新规实行之后,此类情况将不再发生,原本不能改签的车票也支持办理改签,从而有效减少旅客朋友的损失! 火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,后续调整起行程也更加方便啦~让我们乘上火车共同奔赴美好的2024吧~ 如有疑问,可致电021-12306咨询。 来源丨铁路12306 |
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