“太恶心了,都留下心理阴影了。”市民常女士和家人一起在榆阳区舌尖大师铁板锅(榆林学院店)吃饭,刚开吃没多久,常女士她们就发现,菜品里竟然有不少类似虫子的东西。![]() 10月7日,常女士告诉记者,4号晚上一行4人到店里吃饭,一共消费了104元,一份打包带回去给家人,另一份留在店里食用。可没吃多久,常女士发现,菜品里竟然有“小虫”。看到这些食物上布满异物,大家已经感觉到很恶心,但更恶心的是,她们已经吃进去了一些。“因为虫子比较小,刚开始我们也没有发现,直到夹起莲藕才发现上面爬着虫子。” ![]() ![]() 看到眼前的场景,常女士他们当时已经完全没了食欲。随后,常女士叫来餐厅老板,“发现莲藕中有虫子,我们又翻了下菜品,竟然发现有10多只这样的虫子。老板得知情况后,要求我们去后厨谈话,想到后厨可能没有监控,为了留存证据,我拒绝了。” ![]() “对于餐饮菜品中出现虫子类的异物,我也能理解,可是一份菜品中有十多只虫子,这也太让人恶心了。”常女士说,“老板的解释更让人气愤,明明能看到大肚子多条腿的虫子在菜品上,可老板硬是狡辩是调料,实在是对消费者不负责任,我们也保留了图片存证。” 10月7日,记者拨打餐馆电话,负责人杨女士告诉记者,员工当时也查看并且拍照了,确实是调料。“我们的酱包是总统一发回来的,我们再做加工。调料包粉碎之后也会有辣椒皮等,炸的比较熟火候过了,看了可能会像虫子。以前也有过顾客反映,我们解释后大家都可以接受。”当时跟顾客解释过,如果她心里不舒服,下次来我们也可以给她进行优惠。 对于负责人的解释,常女士并不认可。目前,市民常女士已向12315消费者投诉热线反映情况。 来源:二三里 |
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