住院患者一站式服务站 群众利益无小事,自党史学习教育开展以来,神木市医院从解决群众“急难愁盼”入手,把“我为群众办实事”实践活动抓实落细,先后推出多项便民利民新举措,让患者少跑路、跑短路,切实打通服务群众“最后一公里”。 ![]() ![]() ![]() 近日, 神木市医院在外科楼设立了“住院患者一站式服务站”,为就诊患者提供24小时服务,实现入院办理、核酸采集、合疗登记、生命体征测量等一次性办理,并配有专职人员协助患者及家属办理入院手续。“之前办理住院,几个地方来回跑比较麻烦,这次带我妈过来看病,有一站式服务站,办啥事都比较方便,我在那儿一登记,合疗也有人帮我们办理,挺方便的。”市民杨香娥说。 ![]() 神木市医院门诊护士长 刘红 住院一站式服务主要是针对住院患者,我们还现场为市民提供便民轮椅、便民药箱等,并免费测量血压,住院患者在我们这个区域办理完相关程序后,就可以直接住院,极大地减少了患者等待的时间。 同时,为有效分流出入院人员,让患者在院内少停留、少等待、少聚集,神木市医院外科一楼大厅只办理入院,内科一楼只办理出院,其中患者出院结算及医保报销按照既定的院内出院患者“一站式”服务制度执行。“我们将根据患者需求,不断加强各部门协作,拓展服务内容、优化办事流程,进一步提升患者就诊的便利度。 ” 神木市医院门诊护士长刘红说。 ![]() (来源:神木新闻) |
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