岗位职责: 1、熟练操作淘宝、阿里巴巴，百度，**网等电子商务平台。 2、 ...

岗位职责:
1、熟练操作淘宝、阿里巴巴，百度，**网等电子商务平台。
2、通过阿里旺旺等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决客户咨询的问题；
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
4、接待、反馈、跟进客户订单，维护客户关系、提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上学历，从事过天猫淘宝客服相关工作，有相关销售经验优先；
2、流畅的文字表达能力、思路清晰，理解能力强；
3、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃。能够承受一定的压力，有良好的服务意识；
4、有较强学习能力、有责任心，具有良好人际关系，能很好的融入团队。
联系人:张先生
电话号码:15009227676