引导受理客户预约工作，并落实预约相关工作

l 负责客户接待业务工作，并保证客户信息的完整

l 负责工作区域5S工作

l 负责委托书的制定，并及时有效的传达客户的需求

l 负责客户抱怨处理，并对上级领导提出合理化建议

l 对一汽丰田品牌业务熟练掌握，及业务顺利

l 对一汽服务流程认真执行并贯穿落实

l 收集客户信息，及时有效的为客户提供差异化得服务