2016年3月1日晚上，一位顾客在本店愤愤离开后随即在神木论坛“洋洋洒洒”的发表了一篇声讨本店的帖子，这篇帖子通过大量转发在短时间内就拥有了上万条的点击量，帖子字里行间，将本店数落得一无是处，不明真相的部分网友更是积极地投身于声讨本店的巨大暗流之中。
    我店在第一时间就根据这位顾客展示的会员卡查询信息，通过所留手机号迅速联系到了卡主，但是出乎意料的是卡主表示此卡已转送他人，同时也明确表示，并未在神木论坛发表过任何文章，卡可能已经几度易手，故我们未能及时联系到真正的发帖人，直到3号一大早，在神木论坛的协助下，此事才得到圆满的解决。
    味蜀吾榆林店从开业至今，我们一点一滴的进步，我想支持我店的朋友们是能够看得到，同时也能感受得到的，从生根到发芽，开花到结果，我们为之付出的艰辛，可见一斑。说千道万都是我们的错，但是这位网友可能没有想过，您的一时冲动之举已经给我店带来了极大的负面影响，名誉碎的一地，再加上某些人煽风点火，添油加醋，这种负面影响不是单靠删帖就能彻底消除的，毕竟，三人成虎！
    事已至此，这件事情就该结束了，但是关于那个删掉的帖子，有些情况我们觉得还挺有必要向广大网友、顾客说明：
   （一）味蜀吾会员卡中明确说明：“此卡仅限本人使用，请勿转让，遗失不补。”这位顾客到本店消费使用的会员卡并非属于她本人。
   （二）经调取我店前台监控视频，并征得了其他顾客的印证，我店工作人员当时并未使用过粗暴言语，但是味蜀吾榆林店作为一家餐饮服务企业，顾客至上是我们最起码的服务准则。
    最后，感谢各位网友长期以来对味蜀吾榆林店的关注和厚爱，能够积极为我店提出宝贵的意见和建议，我们甚感欣慰，我们一定狠下决心，坚决改正！

不开发票，偷税漏税还敢公开叫嚣，倒打一耙把责任推到消费者一边，奉劝贵店不要把无知当资本，诚信经营才是正道，偷税漏税肯定不诚信，换而言之对政府偷奸耍滑，对消费者也估计但求是，你们火锅底料和配菜的质量和渠道也成疑呀，

这个，这个事情吗，一张烂发票，弄得满城风雨，那**估计是打折后还嫌钱多，又要发票，还想让少钱，人呀，不腻好，萝卜都想两头切，你怎么不叫给你免单男人，顺便要个发票，怎么不去德克士要个发票，论坛上这点破事说来说去，我也是怂烂，每个店都存在这些问题，就这个事情么玩么了了

gzxrlove 发表于 2016-3-4 13:17
真有看热闹不嫌事大的，试问你吃一顿饭在乎的是饭菜的本身还是一张发票？

话不能这样说

所以我发现**跟上疯子扬黄土的都是屁也不知道的，估计连味蜀吴边边也么沾过的，在成都吃过一次，所以神木开了也第一时间去的，服务员都挺好的，服务也很好，我总觉得这种恶劣的事情不太有可能发生，另外说不定还是她自身的问题呢，另外我想说说，成都吃的时候就挺贵，但量挺足，神木贵也很正常，只希望东西不要个就的一捏捏及

反正我是不会去了。

表给你大报丧了    什么事谁不知道   还比比么完

得了吧，一个巴掌拍不响，给自己脸上贴金

刚微博看到以打折为由不开发票。

白白的自白 发表于 2016-3-5 07:37
你这篇帖子出来，我和我附近的人肯定更不回去了，错就错了，都是做服务行业的，客气的道歉之后就没事了，社 ...

同意