岗位职责：1. 通过在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2. 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3. 与相关部门紧密配合，协调沟通；4. 维护客户关系，并开发新客户；任职资格：女性1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件，有电话客服经验优；2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；3. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4. 性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏5. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，可适当加班者优先，集划算客服微信：15920248652