进入2011年，工行榆林世纪广场支行抓住机遇迎接挑战，深刻理解市场开拓的重要性和紧迫性，全行员工提高认识加大争存揽储工作力度，认真抓好客户维护和增存工作，确保各项存款稳定增长。　　一、制定存款考核激励机制，调动全行员工的工作积极性。明确工作目标，全行由行级领导和客户经理承担主要揽存工作任务，把加强对公账户的营销和个人重点大户作为工作重点，紧盯资金流向，实行大额资金流动汇报制度，实时掌握客户资金变动情况。
　　二、加强对公存款的营销，深化财政、电力、教育、交通等部门的营销力度。继续加强对公存款客户的维护和服务工作，发挥我行产品功能优势，增强综合营销能力。深入各企事业单位及时掌握存款工作信息，做好客户的信息收集和分析工作，做到目标明确、措施得力，产品服务得当，带动全行对公存的全面发展。
　　三、认真落实中高端客户发展战略，加强个人中高端客户的拓展、维护和转化工作。加强代发工资业务、个贷业务、理财业务、黄金业务、信用卡、电子银行等营销工作的相互渗透，提升客户的综合贡献度。