状况1：现场估价要慎重        个案：张先生的车子在长沙发生交通事故，与当地一辆货车相撞。张先生车辆的前保险杠和前翼子板被撞得变形，大灯也碎了。向交警和保险公司报案后，交警判定货车全责。货车所在保险公司对张先生车辆现场查勘后，给出一个定损价格。看到保险公司定损内容与现场损失并无出入，心急回家的张先生签名同意。不过，等到维修厂维修时，张先生才发现车子有内伤。        保险公司：车辆在异地出险，如果现场定损估价与事后检查结果不同，情况属实的话，若事故车均在同一家保险公司投保，保险公司一般不会抵赖。但是如果事故是双方各负部分责任，以责任对半为例，对于拆检出来的新损失，当事车所在保险公司可能会承担新损失的一半责任，但另一半则要找回对方车辆所在保险公司。这个过程可能会存在不少纠纷。        点评：市内出险时，对于一些小刮小蹭，不少保险公司采用现场定损，加快理赔速度。不过，一旦异地遭遇不测，对于现场定损估价要多留心。如果对于车子状况拿不准，还是要求到修理厂拆检定损为妥，以免日后出现纠纷。 状况2：异地能否应急修车？        个案：周先生在外地发生交通事故。向交警和保险公司报案后，保险公司推荐周先生去市内一家定损点维修，或回当地维修。但由于周先生有急事，必须立马起程。周先生想在路边修车店“应急”修车。        保险公司：一般保险公司只认准二级以上资质的维修站，如果车主去达不到标准的维修站保养或修车，保险公司将会根据市场价格进行核价。如果车子异地出险，迫不得已去路边店应急修车，建议车主携带数码相机，将受损情况拍照留存作为证据。此外，在修车前，先将修车厂关于工时、零部件价格等各类报价告知保险公司，征询对方意见。由于保险公司对于车辆维修的市场行情十分熟悉，他们的建议也是车主压价的一个重要参照。此外，车主修车涉及的各种收费凭证要妥善保管，以备理赔。        特殊情况，保险公司也会酌情处理。不过，一个重要前提是要与保险公司及时、充分沟通。车主也不需要担心保险公司不认账。保险公司全国开通的服务电话一般都有录音记录。 状况3：异地出险能不能回来修？        个案：陈先生的车子在外地发生交通事故，定损后，保险公司向陈先生推荐了当地一家修车厂。由于陈先生的车子一直在保险公司定点的4S店修理，而当地定点修车厂不是4S店，考虑到车子损伤不大，陈先生要求回来修理。        保险公司：如果车辆异地出险，情况较严重，影响到安全，车主必须当地修理。如果车主要求去4S店修理，而保险公司推荐的维修点不是4S店的话，保险公司一般的做法是：报出一个定损价格，超出部分由车主自行负担。        如果车辆异地出险，情况不严重，不影响安全，车主希望回来修理，可在定损单上注明，回原地修理，保险公司也会认账。        异地出险时，车主如果打定主意回家修理，定损单上的定损内容一定要写得比较仔细。因为，回来后，保险公司只对定损单上的定损内容买单，新增的损伤项目，保险公司不会负责。 状况4：当心“和气生财”       个案：杨**开车到外地游玩，被一辆车追尾。该车主态度非常和善，承认责任在自己。杨**想和气生财，便和对方以800元私了。不过，定损时，杨**才发现，800元根本不能把车修好。        保险公司：车主私了时，没有保险公司的定损证明，即使当地交警部门能给予事故证明，保险公司也不能全面了解事故经过，无法计算理赔额。此外，保险公司之所以对私了不认账，很重要的一点是，一旦出险且责任在对方，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。        不少人认为小剐小蹭私了的话，可以让下一年的保险理赔记录比较完美，能够争取到保费优惠。不过，认真想一想，保费优惠的额度和理赔花费不会相差太大。此外，表面看上去的小剐蹭背后是否藏有“内伤”也值得深究。特别碰到外地人，态度好的来，我全责我全责，警察看见有人吃全责么肯定不会扣车，这下完了，警察一走，对方也闪，你哪里去找对方理赔，他不是没空就是有事。完了。 状况5：48小时内报案        个案：张先生去年国庆节期间自驾车外出。10月2日车子丢失。张先生没有向任何部门报案，只是自己寻找，没有找到。10月6日回到家后，张先生向保险公司索赔遭到拒绝。保险公司的理由是：张先生未在规定的时间内向保险公司报案，也未向当地公安机关报案。        保险公司：车险相关条款规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！保险公司服务热线则表示，48小时之后报案，车主如果各类证件齐全，公司会具体情况具体分析，但可能会增加笔录环节或者在理赔额度上打点儿折扣。        车主出险后“48小时内向保险公司报案”在一定程度上也是为了防范道德风险。它虽然是一个义务，却也是确保车主出险后获得理赔的一个法则。

        还有一点提醒大家一定注意：

        如果车祸发生在上下班途中，那么只要满足以下3个条件，上下班途中，合理路线，合理时间。也就是除了可以在事故中得到赔偿外，另外可以申请工伤赔偿，不过记住，不是保了工伤你就可以赔到钱的，工伤部分只赔医疗费和一次性伤残补助，补助和赔偿是有区别的，注意。也就是受害人在事故中可以得到事故和工伤2笔赔偿金。

        补充工伤主要是赔2笔补偿金，一笔是一次性医疗补助，一笔是一次性就业补助，如果你伤残后单位没有停发你工资，你复工后仍旧在原单位继续工作的，那么一次性就业补助应该是赔不到的。一次性医疗补助可以赔到。

         企业老板最好了解一下这个情况，不要以为投保社保的工伤就可以解决全部工伤，社保工伤只负责1-4级伤残，5-10级必须投保补充工伤才可以在商业保险中理赔，否则这部分赔偿金是有企业拿出来的，在5-10级事故中，这2比赔偿金是大头，不知道多少企业吃了这个大亏了。

        如果是上下班途中的事故，可以认识工伤的，一定要再30日内向劳动局提起工伤申请，否则超过时效可以不认可的，这个千万注意，切记。

                十级伤残评残标准

1 颅脑、脊髓及周围神经损伤致：
a)神经功能障碍，日常活动能力轻度受限；
b)外伤性癫痫，药物能够控制，但遗留脑电图中度以上改变；
c)轻度失语或构音障碍；
d)单侧轻度面瘫，难以恢复；
e)轻度不自主运动或共济失调；
f)斜视、复视、视错觉、眼球震颤等视觉障碍；
g)半身或偏身型浅感觉分离性缺失；
h)一肢体完全性感觉缺失
i)节段性完全性感觉缺失；
j)影响***勃起功能。

2 头面部损伤致：
a)一眼低视力1级；
b)一侧眼睑下垂或畸形；
c)一眼视野中度缺损(直径小于60°)；
d)泪小管损伤，遗留溢泪症状；
e)眼内异物存留；
f)外伤性白内障；
g)外伤性脑脊液鼻漏或耳漏；
h)上颌骨、下颌骨缺损，牙齿脱落4枚以上；
i)口腔损伤，牙齿脱落8枚以上；
j)口腔或颞下颌关节损伤，轻度张口受限；
k)舌尖部分缺失(或畸形)；
l)一耳中等重度听觉障碍；或双耳中度听觉障碍；
m)一侧耳廓缺失(或畸形)10%以上；
n)鼻尖缺失(或畸形)；
o)面部瘢痕形成，面积6平方厘米以上；或面部线条状瘢痕10cm以上；
p)面部细小疲痕(或色素明显改变)面积15平方厘米以上；
q)头皮无毛发40平方厘米以上；
r)颅骨缺损4平方厘米以上，遗留神经系统轻度症状和体征；或颅骨缺损6平方厘米以上，                    无神经系统症状和体征；
s)颌面部骨及软组织缺损8立方厘米以上。

3 脊柱损伤致：
a)颈椎或腰椎畸形愈台，颈部或腰部活动度丧失10%以上；
b)胸椎畸形愈合，轻度影响呼吸功能；
c)胸椎或腰椎一椎体三分之一以上压缩性骨折。

4 颈部损伤致：
a)瘢痕形成，颈部活动度丧失10%以上；
b)轻度影响呼吸和吞咽功能；
c)颈前三角区瘢痕面积20平方厘米以上。

5 胸部损伤致：
a)女性一侧乳房部分缺失(或畸形)；
b)4肋以上骨折；或2肋以上缺失；
c)肺破裂修补；
d)胸膜粘连或胸廓畸形。

6 腹部损伤致：
a)胃、肠、消化腺等破裂修补；
b)胆囊破裂修补；
c)肠系膜损伤修补；
d)脾破裂修补；
e)肾破裂修补或肾功能轻度障碍；
f)膈肌破裂修补。

7 盆部损伤致：
a)骨盆倾斜，双下肢长度相差2cm以上；
b)骨盆畸形愈合；
c)一侧卵巢缺失或完全萎缩；
d)一侧输卵管缺失或闭锁；
e)子宫破裂修补；
f)一侧输尿管严重狭窄；
g)膀胱破裂修补；
h)尿道轻度狭窄；
i)直肠、肛门损伤，瘢痕形成，排便功能障碍。

8 会阴部损伤致：
a)***龟头缺失(或畸形)25%以上；
b)***包皮损伤，瘢痕形成，影响功能；
c)一侧输精管缺失(或闭锁)；
d)一侧睾丸缺失或完全萎缩；
e)阴囊损伤，瘢痕形成50%以上。

9 外阴、**损伤致**狭窄，影响性功能。

10 肢体损伤致：
a)双手缺失(或丧失功能)5%以上；
b)双手感觉缺失25%以上；
c)双上肢前臂旋转功能丧失50以上；
d)一足足弓结构破坏1/3以上；
e)双足十趾缺失(或丧失功能)20%以上；
f)双上肢长度相差4cm以上；
g)双下肢长度相差2cm以上；
h)四肢长骨一骺板以上线性骨折；
i)一肢丧失功能10%以上。

11 皮肤损伤致瘫痕形成达体表面积4%以上。

挺实用的