今天我去给在外地的老伴办理远程照像认证，我按照以前对政府部门工作人员的影响是;对普通群众办事是爱达不理，刁难推诿扯皮，你急他们不急的恶劣态度，今天我抱着试试看的心理去办事，没想到的是该工作人员很热情，很认真和不耐其烦地在网上远程成功地照像认真成功，给我们省了天大的事，我打心底地对她说了谢谢二字，要在以前就是小小一点事政府工作人员会为难死你的，但愿工作作风越来越好，真正把服务二字落到每一位公务人员心里

形势变了，服务态度也好转了。
希望能增加便民监督渠道，再有不好好上班的就举报。