本帖最后由 神木牛虻 于 2015-9-6 07:58 编辑 神木人都知道,现在的县医院二楼是检验科,抽血验尿各类检验非常多,与此形成强烈对比的是,所有的检验报告只有一个领取窗口。最近带着孩子去体检,亲身体验了一把神木式的领报告。 大家看看照片里挤成一堆的人,就可以想象领取报告时的低效与混乱。 究其原因,一是市民素质较差,不能排队领取; 二是报告发放方式原始,这么多人在等待报告单时,竟然是由医务人员在喇叭上喊名字,而且喇叭声音小,医院里喧哗吵闹,于是所有的人挤在窗口,生怕错过自己的名字。 可笑的是,等你排了半个小时的队,到了窗口竟然只换来一句,这项检验报告没出来,下午再来。 更让人无奈的是,领报告单还有走后门的,一个胖女人死守在窗口旁,很快有人递出来一张报告单,两人相谈甚欢,那个医务人员还说了一句:你是工商局的啊?!连领取检验报告都有特权? 其效率低下,措施落后可见一斑。 所以,为了节约人力物力,方便大家领取检验报告单,我们是否应该学习其他医院,设立一台检验报告自助查询打印机,方便大家自行查询检验报告。 一来,医务人员不用扯着嗓子喊名字;二来,患者不用苦苦等待。 作为代表我神木最高医疗水平,最高医疗服务质量的县医院,买一台查询机,应该不是什么难事吧。 事情虽小,确是真正为老百姓服务的实事啊。 不信请领导们也去领一次报告单,体验一把小老百姓的辛酸。 |
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居安思危 发表于 2015-3-23 17:04 最近的进展是二楼摆放了两台查询机,但还是不能打印,问领取报告窗口的工作人员,答复是神木人素质不高,不会打印。我很纳闷,你们都没有这个功能,怎么能知道人家不会打印呢? |
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