一个小区“两个”物业公司

      

       想坐电梯，先交物业费。近日来，神木龙华府小区的居民正面临着有电梯却不得不爬楼梯的困境。买房是个人一时的决断，居住则是一辈子的事情。物业管理水平越来越成为衡量居住舒适度的重要因素，然而近年来物业与业主的问题屡见不鲜，服务不到位、收支不明，始终是困扰物业和业主的主要问题。

        现象     一个小区出现两个物业公司

    走进龙华府小区首先映入眼帘的是单元楼上脱落的墙皮，探访小区居民得到的是一片怨声载道的回答。小区居民陈先生说到：“关于我们小区出现两个物业的现象，我有着许多话想说：最近一段时间我们小区发生过盗窃事件，主要是小区内的现有的安全监控系统很不完善，即使装有摄像头也不投入使用。还有就是小区经常会发生停水现象，夏天真的是很不方便。最重要的一点是最近一段时间电梯因为检修期已到，物业公司没有及时检修，已经有段时间没有办法坐电梯了”

单元楼墙体脱落现象

      诉由    业主停止了与旧物业公司的合作请入新的物业公司

      针对小区长期以来存在的一些问题，龙华府小区没有继续与旧物业公司进行合作，请入了新的物业公司。探访小区，我们发现了一些问题：

       业主方面：

       业主认为小区物业费用太高，属于神木地区较高水品，物业收取的费用与其提供的服务质量不成比例。另外小区基础设施并不够完善，比如监控安装后不投入使用，小区居民的财产安全得不到保证。小区的进出口安全门简陋不够安全、保安不够负责任。小区内单元楼墙壁的墙皮掉落现象严重存在安全隐患、小区水管发生过爆裂现象，高层的居民经常停水，电梯检修期已到未检修被封无法使用等等一系列问题。

出入口门简陋

电梯未检修已停止使用

     物业方面：

     关于小区的这些问题，物业也有着自己的苦衷———个别业主拒交或拖欠物业费，物业要维持生存就降低了服务成本，导致一些服务标准下降，形成恶性循环。物业方面表示，小区内的一些问题是开发商在规划、设计、施工阶段遗留下隐患，居民入住后才发现，物业只是替罪羊。

      探访    欠费、服务不到位，孰是孰非？

      对于目前小区”两个”物业公司的问题，小区居民正在向相关部门积极反应，有关问题也在进一步解决中。

      为避免业主与物业发生纠纷，神木人该怎么做？

      一、前期宣传及后期沟通。物业在维护小区的基本设施时，应该与业主代表做好协商沟通，让业主能够了解物业所做的工作，双方只有彼此了解，才能产生信任。

      二、业主委员会做好沟通的桥梁。业主群体通常是庞大而分散的，每一位业主都有自己的想法。而物业公司提供的服务是同质的，不可能满足所有业主的个性化需求。这时，业主委员应当担起责任，建立起业主和物业公司之间的信息交流和沟通的平台，反映诉求、沟通协调、并监督物业服务质量。

      三、物业公司要转变服务观念。物业公司只有转变服务观念，具备良好的服务态度和一心一意为业主服务的理念，才能与业主实现良性、有效沟通，若一切仅以盈利为目的，结果只会适得其反。

      四、业主要提高自身素质。物业公司固然有需要改善的地方，但少数业主也需提高自身素质。小区内的基础设施除了本身设计缺陷和自然折损，部分设施是被人为损坏的。因此，对于小区内的设施，业主应该多加爱惜。

      五、相关部门应加强监督。物业服务关系着千千万万居民的日常生活，因此，相关部门应该加强监管，规范物业服务市场，进一步净化物业服务整体环境。

      物业与业主本是互利互惠的关系，然而物业与业主之间的矛盾却在频频出现，有些问题甚至迟迟得不到彻底解决。笔者以为，问题的关键还是在于物业与业主之间的有效沟通。只有业主和物业彼此了解、彼此信任、相互理解和包容，才能最终促成矛盾的解决，形成和谐、融洽的关系。

[b]像龙华府小区这样的物业，我也是醉了。
1.一年四季什么时候也不清洗水塔，偏偏要在三伏天最热的时候清洗，如此，停水3天，想想3天臭烘烘的洗不成澡；
2.前几日电梯居然也停了，爬楼梯时每次都感觉物业好逗比；
3.三天两头停水，也算是物业中的一朵奇葩，这样的物业，应该终止合同。

之前的物业不作为是不争的事实  最重要的事一方面 要理清两家物业的关系  另一方面  彻查不交物业费的业主 不然换更多的物业公司也无济于事

选房如选人，不能光挑外表（价格，卖房人的吹捧..............），高品质的房子永远不会便宜