龙湖滟澜新宸购房过程，呼吁大家谨慎购买期房

作为一个工薪族在京购房的艰辛无需多说了。满怀希望购置一套结婚生子、供养老人的房子，结果被看似知名的开发商、亲切诚恳的销售人员、富丽堂皇的别墅样板间哄骗了。

先说一下售前、签字和售后的情境：
1、        售前：去看房时，只有沙盘和别墅的样板间，没有我们所购买房型的样板间，所以销售以沙盘介绍户型外的绿化、景观等情况，以别墅介绍我们所购买的一层底跃户型内部情况。当时楼盘均以封顶，多次要求实地看房，被销售已各种理由拒绝了。
2、        签字：签订合同的过程中，销售某某一直在和我扯家常，当时就觉得甚是莫名其妙。后来才发现，合同上具体细节和说明均没有仔细阅读就在她每页指定的地方把名字全签上了。她主动扯家常完全是为了分散注意力，并没有对合同中所述的房屋数据和需注意细节有任何解释。
3、        售后：在我们看过成品房发现问题之后，销售某某以“他也不知道”为推辞，解释销售过程和实际情况不符的诸多问题。（有录音为证。）而我们和龙湖地产售后人员沟通中得知，龙湖底跃户型，尤其是地下一层，天然存在的弊病，不适合销售，龙湖销售坚持要进行销售，地产方特别嘱咐销售时一定要与购买方讲清利弊。但龙湖销售并没有提及地下一层任何实情。
4、        我购买的是一层带地下一层的户型，龙湖称该户型为“底跃户型”。地上地下以统一的单价购买。地下一层并非其他楼盘半卖半送方式购买的。因此对地下一层的使用是充满信心的。

以下简述目前已知的影响入住和使用的销售描述和实际房屋不符的几点：

1、我们选择的户型，被龙湖地产的销售某某描述成幽静角落，强调我们要的私密性。实际情况是，两个卧室窗外2米多的距离是公共活动场所。之前销售描述的这个户型窗外是自己的私家花园，私家花园外连接着10米宽的小区公共绿地，层峦叠嶂、曲径幽深。小区绿化外是小区栅栏，栅栏外又是很宽的市政绿化带。我卧室窗外多出来的公共活动场所，地产客服说是一直规划好的“消防回车用地”！销售在卖的时候根本没有提到过窗外有“消防用地”。销售说她也不知道那块地方是“消防回车”用地！这与当时她推销时介绍的龙湖滟澜新宸1期体现“静”，景致为小桥流水，2期为“动”设置跑道等运动小关设施根本不符。看重的清净私密，根本不存在。现在整个小区唯一的一块室外活动用地就在我的两个卧室窗外！距离卧室2米多，虽然地产将我的花园种了一排植物，但由于井盖问题，这排植物间还有个缺口，也是挺奇葩的。如果有人白天在公共活动场所活动，一定会扰民。将来老人和新生儿居住朝南卧室。要求物业规定使用时间，物业根本不答复。

2、赠送的20多平米花园内，有4个井盖，有污水，有雨水，还有些莫名其妙的井盖。开发商给改了改，目前可见的是两个井盖，一个污水，一个排雨水的。埋掉的两个井盖是干什么用的？盖上就没事儿了？污水井在卧室窗外2米的位置，是否合理？


3、地下一层的层高不一，一部分面积3米多层高，一部分区域2米多层高，还有很多管道需要遮盖。销售在销售和签合同过程中都没有提到过地下层高不同。一直都是说地下3米多层高，很好用。引导我们看的别墅样板间，一直吹嘘层高合理，方便使用。

4、地下一层管道很多，粗略看去密密麻麻有七八根。之前销售苏彤仅说可能有几根管道在入户后左边暗区有一两个。实际情况，户内管道非常多且复杂。

5、地下一层户内，有个公用消防阀门。并提示我们这个消防阀门在装修时不能封死，必须留口，日后可能需要使用。公共设施在私人购买房屋内，这不科学！如果我不在家，小区正巧需要使用这个阀门，是会破我门而入，损毁家居也得用到的话，这个在买房前应该非常明确说明并警示吧。何况，地上一层和地下一层，我们购买的时候是用同一个单价面积购买的，地下一层并不是按常规的半买半送的方式购买。

综上所述，房屋销售和实际情况不符，该企业存在管理隐患，不符知名房地产商行业名声。在我们发现问题后，销售根本不管，推到地产客服，地产客服仅能解决种树、埋井盖等简单事情，对于我们提出的补偿要求直接拒绝。2015年年终购买的房子，虽然诸多不满，但也无能为力。

合同也签了，几十页的合同也没能仔细阅读，太轻易相信销售了，现在也只能吃哑巴亏了，走法律走段也是跟龙湖没得拼的，人家有专业的法律顾问团队，可以跟你折腾到底，但是购房者真心是刚需啊，没有那么多精力和时间去跟他们白扯。呼吁大家在购买期房时一定要对合同所有细节一一过目，并询问清楚在签字！！！