坐大巴去兴县,8:20的车我们8:26买票给我们售的8:20的车票,进站车已经走了,回来换票,居然收17元退票费、责任在谁?为何收这费用,钱不多,但这钱花的好不舒坦、就一分钟的时间,3号售票员佩服你… =============小编跟进================= 小编第一时间联系了楼主,了解具体情况,网友说:自己跟朋友准备去平遥,买票的时候没有直达平遥的,便决定去兴县的票,因为赶时间,当时问售票员8:20是否来的及,售票员告诉他们赶紧买票。当时买票的时间已经过了8:20,结果进站的时候车已经走了,返回换票,了解到去太原要近一些,被告知扣除退票费,去太原另行买票。 了解情况后,小编又联系到了汽车站工作人员:他们表示,售票的时候如果过了发车时间,票是打不出来的,8:20去兴县的车并没有出发,时间改到了9:10,也就是说这个线路少发一趟车,所以存在一些误会。他们表示,等乘客回来之后,双方会详细了解情况,解开误会…… 跟进将持续更新中…… |
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